Delunova

Conditions générales d’utilisation

Stardate 74831.3
Sommaire

26 juillet 2026

On croit que lire des conditions générales est fastidieux. Pourtant, comprendre les règles du jeu, c’est s’assurer une expérience sans surprise à bord. Ici, chaque clause vise la clarté : vos droits, vos obligations, et ce que nous garantissons pour votre sécurité et votre tranquillité. Lisez attentivement, posez vos questions, et préparez-vous à embarquer en toute confiance.
TC-01

Acceptation des conditions

Votre réservation engage une acceptation pleine et entière de nos présentes conditions. Lisez-les attentivement : chaque clause vise à sécuriser votre parcours et à définir les droits et devoirs de chacun. Nous privilégions la clarté pour éviter toute mauvaise surprise pendant la croisière.
TC-02

Évolution des services

Les tarifs, itinéraires, horaires et prestations sont susceptibles d’évoluer selon les disponibilités, les contraintes logistiques ou réglementaires. Toute modification majeure vous sera communiquée avant le départ. Consultez régulièrement nos mises à jour pour rester informé.

TC-03

Exactitude des informations

Pour réserver, fournissez des informations exactes et à jour. Toute erreur pourrait retarder ou compromettre la prestation. Notre équipe vérifie chaque dossier pour garantir la fiabilité du service et la sécurité de tous.
TC-04

Modifications et annulations

En cas d’annulation ou de modification de votre part, des frais peuvent s’appliquer selon le moment et les modalités prévues au contrat. Nous expliquons chaque étape lors de la réservation. Contactez-nous en cas de doute ou de besoin d’ajustement.

TC-05

Confidentialité et données personnelles

Nous attachons la plus grande importance à la confidentialité de vos données. Vos informations sont traitées conformément à notre politique de confidentialité, consultable sur ce site. Aucune donnée non essentielle n’est collectée sans votre consentement.

TC-06

Sécurité à bord

La sécurité à bord est l’affaire de tous. Respectez les consignes de l’équipage, en particulier lors des manœuvres ou en cas d’imprévu. Votre vigilance contribue au bon déroulement du voyage et à la sérénité du groupe.
TC-07

Droit applicable et litiges

Tout litige sera soumis au droit français et relèvera de la compétence exclusive des juridictions françaises. Avant toute procédure, nous privilégions une résolution amiable et un dialogue direct avec notre équipe.
Contactez-nous pour toute précision

Une question sur nos conditions ou un détail à vérifier avant de réserver ? Contactez notre équipe par e-mail, téléphone ou courrier, on vous répond avec clarté et sans détour. Notre équipe se tient prête à éclaircir chaque point pour garantir une expérience sereine et transparente, du devis à l’embarquement.

Adresse e-mail content@delunova.world

Téléphone +33 (0)7 88-02-91-13

Adresse postale 130 Rue Louis Landi, 30900 Nîmes France

Date d’entrée en vigueur: 26 juillet 2026 Version: v3.0

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